2024 年世界职业院校技能大赛总决赛高职组“旅游赛道一酒店服务”小组（赛项）争夺赛10月28-31日在青岛酒店管理职业技术学院成功举办，来自全国58个代表队参赛。

该赛项需要参赛选手结合酒店管理与数字化运营等相关专业要求，围绕酒店产品的生产、管理、服务等一线岗位实际需要和实践要求，立足技能创新，基于参赛学校专业优势和特点，自主确定参赛项目名称，自主设计参赛项目内容，自主选择参赛设备。比赛中将酒店行业的新技术、新标准、新流程等融入到对客服务中。本赛项旨在考核学生酒店服务过程中的综合素质，检验学生在酒店服务工作中的规范操作、创新设计、对客服务、社交沟通、组织管理、产品营销等职业能力；强化学生规范意识、服务意识、卫生安全意识、环境保护意识等职业素养；引领专业建设与课程改革，促进产教融合、科教融汇。

10月28日下午，比赛在青岛酒店管理职业技术学院正式开赛，学校党委书记李达致欢迎辞，裁判巡视员、裁判委员会委员、重庆城市管理职业学院副校长彭勇发表讲话，赛项裁判长、江苏旅游职业学院副校长周丽宣布大赛开赛。赛项纪律监督工作组组长董秀花，赛项仲裁工作组组长林泽慧，青岛酒店管理职业技术学院党委副书记、校长姜玉鹏，党委委员、副校长张宗国等领导，和参赛选手、指导教师、领队等近400人参加。经过为期两天的激烈比赛，大赛决出金奖6名、银奖11名、铜奖17名，我省参赛的青岛酒店管理职业技术学院张宇琛、王海洋、张佳怡（指导教师：张立俭、王政军）获金奖，山东旅游职业学院许宁、赵悦、刘凯璇、范子强（指导教师：杨佳丽、刘萍）获银奖。青岛酒店管理职业技术学院的金奖选手张宇琛、王海洋、张佳怡，在此次比赛中展现出了精湛的专业技能和良好的精神风貌。

在赛项点评会上，裁判长从技能水平、职业素养、应用价值、团队合作、创新创意等方面进行了点评。她指出， “旅游赛道一酒店服务小组”争夺赛在原有的基础上实现了全面升级，不仅在制度设计和体制机制上进行了深入优化，更强化了其作为职业教育综合育人平台的功能，让每一位选手都能在这里收获成长和蜕变。大赛立足技能创新，突出实践，各参赛项目组的内容设计紧密围绕现代酒店工作的核心要求，体现了酒店工作过程的规范化、实境化、流程化、定制化与职业化要求。在比赛过程中，各参赛队表现出了高超的技能水平和娴熟的操作技艺，选手们展现出良好的职业风貌，体现了学校在产教融合、科教融汇方面的职业教育育人成果；内容设计立意鲜明、贴近行业和产业发展需求，突出地方文化特色；选手任务分工和角色定位明确，能够做到有效沟通和紧密协作；融入数字化技术，体现面向职业和岗位的创意和创新，表现出一定的创新精神和创新能力。

作为大赛协办院校，学校高度重视、精心部署，赛前成立大赛组织机构，研究制定工作方案；强化推进、注重细节，多次召开专题协调会，进行比赛流程梳理和模拟。通过系列举措，周密做好组织安排和服务保障工作，营造了严格而温馨的竞赛环境，为展现职业教育成果、展示技能人才风采搭建了良好平台。大赛组织过程严谨严肃，实现大赛零事故、零投诉、零仲裁，获得参赛院校的一致好评。

本次大赛是覆盖面最广、社会影响最大、联合主办部门最全的世界级职业院校技能赛事，充分展示了酒店职业教育深入推进产教融合，积极探索酒店人才培养模式的丰硕成果，是对酒店类职业教育教学水平的一次大检阅，也是对职业教育改革和创新成就的一次集中展示。（青岛酒店管理职业技术学院酒店管理学院供稿、宣传部摄影）